Yurtiçi Kargo Zamanında Gönderim Yapmadı!

Mustafa G. |

Bu akşam 17.00 de Sakarya Serdivan Yurtiçi Kargo Şubesine paket gönderimi için gittim. 17.15 'te sıra bana geldi.Görevli bana 17.00 den sonra gönderi yapamayacağını söyledi. Ki benden önceki müşterinin gönderisini 17.10 da kabul etmişti. Duvardaki bilgi notunda 22.08.2011 tarihinden itibaren haftaiçi 18.00 den sonra gönderi yapılamaz yazısını gösterdiğimde; arkadaşlar yanlış yazmışlar diye söylendi. Kişiye özel muamele mi yapılıyor,bunu öğrenmek istiyorum?

Markanın kendi sitesinde de 18.00' e kadar gönderi yapılabileceği yazmaktadır. Bundan sonra tüm arkadaşlarıma marka konusunda olumsuz görüş bildireceğim. Bu kargo şirketiyle yaşadığım 2.sorun bu. İkisinde de haklı olduğuma inanıyorum.

Etiketler :

Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mustafa G.
    03 Aralık
    08:27

    Şikayetim sonucu gerekli şube uyarılmış.İnşallah öyledir.

  • 21 Kasım
    12:11

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.



    Saygılarımızla,



    Müşteri İlişkileri