Yurtiçi Kargo Zamanında Gelmeyen Kargolar!

Gülizar Y. |

Sipariş etmiş olduğum kitaplar ne hikmetse bir hafta sonra elime geçti. Kargo şubesini kargomun neden daha gelmediğini sormak için aradığımda ise siparişimi şubeden almam gerektiğini iddia ettiler ki bu iddiada bulunurken teslim adresini okuyup kargonuz bu mu diye sordular... Kargomu gün içinde adrese ulaştıracaklarını beyan ettiler. Gün içinde onları tekrar aradığımda ise telefonlara cevap bile verilmedi. Mesai saati bitimine kadar kargom gelmedi. Şubeye gidip kargomu almak durumunda kaldım. Şubeye gittiğimde ise kargonuzu yarın bir ara getirecektik şeklinde söylemleriyle karşılaştım. Saygıdeğer (?) Yurtiçi Kargo sakinleri sizin keyfinizi beklemek zorunda değilim...

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Ocak
    15:24

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri