Yurtiçi Kargo Yunus Emre Şubesi Yanlış Bilgi Verdi Kusura Bakmayın Dedi!

Birol E. |

Bu sabah Eskişehir Yunus Emre yanlış bilgi vermesinden dolayı kötü bir sabah yaşadım. Bugün 26 Temmuz 2014 Cuma günü iade ettiğim ürünlerin takip no'larını almak için Yurtiçi Kargo Eskişehir Yunus Emre aradım karşıma çıkan bayan eleman sadece bir adet iade ürünün gittiğini diğer ikisinin gönderi no'larının yanlış olduğunu söyledi nasıl olur ben Hepsiburada'nın verdiği yetkiyle onayla ürünleri iade ettim.

Yunus Emre müşteri no. diye tutturdu Hepsiburada'yı aradım olmadı hemen 444 99 99 aradım o karşıma çıkan bay elemanda yanlış bilgi verdi Simbo müşteri no. alacakmışım Hepsibuarada arayınca gerçek ortaya çıktı benim iade ürünler gitmiş Simbo ile karışıklık olmuş. Yunus Emre kusura bakmayın dedi.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Temmuz
    15:56

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır.




    Saygılarımızla




    Müşteri İlişkileri