Yurtiçi Kargo Yunus Emre Şubesi Sözünde Durmadı İade Almaya Gelmedi!

Birol E. |

N11.com satıcıdan halı satın aldım ürün bugün 15.10.2014 Çarşamba elime ulaştı. Satıcının üç tane kargo seçeneği vardı bir sorun çıkmaması için Yurtiçi Kargo seçtim. Ürünü iade etmeye karar verdim aynı gün 15.10.2014 Yurtiçi Kargo merkez aradım kayıt oluşturdum hemen ardından da Eskişehir Yunus Emre şubesini aradım iadeyi tamam alalım dediler bekle bekle tekrar aradım bu defada iade alımları saat 15.30- 18 arası alınıyor dediler ne gelen oldu nede giden beklemekten ağaç oldum.

Zaten her zaman aynı eleman sipariş getiriyor iadeyi alıyor. Yurtiçi Kargo siz beni sabah arıyorsunuz sabah lütfen aramayın. Yurtiçi Kargo iadenin yarın alınması ve satıcıya gönderilmesi gerekiyor şikayetçiyim!

Etiketler :

Adresten Teslim Almama Şube Personel Davranışı Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Ekim
    09:22

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.



    Saygılarımızla,



    Müşteri İlişkileri