Yurtiçi Kargo Yükümlülüklerini Yerine Getirmiyor.

Ahmet H. |

İnternetten gönderici ödemeli adrese teslim şeklinde gönderilen ürünüm malasef adresime teslim edilmiyor. Evde bulunmama rağmen takip kodu ile kontrolümde adrese gelindiği alıcı bulunamadığı uyarısı veriyor. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bilgilendirmenin hatalı olduğu dağıtımın haftada 1 defa yapıldığı bildiriliyor ve takip kısmındaki uyarı hemen değişiyor. Ürünü ancak haftaya teslim edileceği ancak önceden şubeden alabileceğim söyleniyor. Birçok defa aynı firma ile bu tür sıkıntıları yaşadım. Nedense adrese bu firma yükümlülüğünde adrese teslim olmasına rağmen çoğunlukla bunu yerine getirmiyor. Malasef hiçbir muhataba ulaşmakta sorun değil. İlk merkezde haftada 1 defa dağıtım nasıl oluyor.

Etiketler :

Kapıya Teslimat Yapmama