Yurtiçi Kargo Yüksek Ücretlendirme Yetersiz Bilgi, Şubenin Sorumsuzluğu!

Büşra A. |

Eskişehir'den İzmir'e minicik bir çanta için 75 TL ücret aldılar! Biz ücretin ne olacağını sorduğumuz taktirde bize yanıt verilmedi ve faturayı adrese teslim edeceğiz denildi. Faturayı getirdikleri için ücret koli ücreti tasıma ücreti evden alım ücreti vs. gereksiz para kesildi ve bize bunlar hakkında bilgi verilmeyip kargo verildikten sonra fatura getirilip ücret istendi. Bu nasıl bir şube bu nasıl bir kargo şirketi? Bunun gibi bitmek bilmeyen saçmalıklar yapmayı nasıl başarıyorsunuz gerçekten taktir ediyorum.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Kasım
    15:08

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri