Yurtiçi Kargo Yine Yeniden Evde Bulamamış.

Murat U. |

28 Ağustos'ta gerçekleştirdiğim İdefix.com alışverişim ayın 3'ünde kargoya verilmiş ve güya ayın 4'ünde evime gelmiş. Fakat ben o gün evdeydim ve hiç kimse gelmedi. Bunun olacağını önceden bildiğimden hatta demir kapıyı açık bile bıraktım, üstüne sokaktaki çocukları bile tembihledim kargo falan gelirse hemen yönlendirin diye tabi ki gelen veya giden olmadı ama aradığımda siz evde yoktunuz diyebiliyorlar. Bu taşıma işleminin tekrar gerçekleşmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Teslim Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Murat U.
    14 Eylül
    14:26

    Ek olarak bir daha bu firmayı zorunda kalmadığım sürece kullanmayı düşünmüyorum.

  • Murat U.
    14 Eylül
    14:26

    14 Eylül itibari ile yaklaşık 10 dk önce müşteri temsilcisi ile görüştüm ve bugün kargonun taşıma durumunda olduğu söylendi. Sabahtan beri evdeyim eğer ki bir teslimat gerçekleşmez ise art niyet vardır bu işin içinde. Yaklaşık olarak 16 gündür bir kitabı getiremediler, bu ayıptır.

  • 11 Eylül
    17:10

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri

  • Murat U.
    11 Eylül
    10:13

    Ayın 11'i oldu ve hala 28 Ağustos'ta verdiğim sipariş elime ulaşmadı. Teşekkürler Yurtiçi Kargo, muhteşem bir firmasınız.