Yurtiçi Kargo Yetkili Yok!

Resul T. |

Adresimle ilgili bir sorundan dolayı şube ve çağrı merkezlerini aradım, yetkili hiç kimseye ulaşmak mümkün değil.

Etiketler :

Şube Erişim Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Resul T.
    12 Haziran
    11:50

    Az önce Sultangazi (Sankop) şubesinden Aykut Bey aradı. Yardımcı olacağını söyledi. Aykut Bey\'e çok teşekkür ederim.

  • Resul T.
    12 Haziran
    11:38

    Çözüme ulaşmış değil. Kesinlikle nefret edeceğiniz bir Kargo Şirketi. Çalışanları suçlamıyorum ama şirket müşteri politikalarını gözden geçirmeli. Adrese doğru düzgün bakmamışlar bile. Beni aradılar kuryelerin telefonunu verdiler, onlarda aynı şekilde telefonu açmıyor. Yarın sabah şubeye gideceğim. Öğrenciyim cepte kuruş kalmadı. Adresimde fazladan bulunan iki karakter yani sokak adının sonunda bulunan \"/2\" den dolayı adresimi bulamamışlar. Küçücük sokak da 18 numarayı bulamamışlar. Kargolarım büyük, ve bana şunu diyecekler. Biz getirdik adrese sen yoktun, bu yüzden sen götür. Peki ben onca eşyayı tek başıma nasıl taşıyacağım. Çalışanları anlıyorum çok farklı türden insanlarla uğraşıyorlar ama yine de kurumsallık gerekir. İşte gerçek bir kurumsal şirket. Aradığınızda kimseye ulaşamazsınız. Ama şube de size kurumsal davranırlar. Bu şirketle çalışan alışveriş sitelerinden tedarikçi sitelerden nefret ediyorum. Türkiye de bir tane kurumsal gerçekten güler yüzlü samimi bir kargo şirketi olmayacak mı?

  • 12 Haziran
    10:01

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri