Yurtiçi Kargo Yapılamayan Teslimat!

Mehtap D. |

Yurtiçi Kargo Beylikdüzü Şubesi 12.02.2015 tarihinden bu yana getirmediği 906694370743 ve 906694364370 gönderi kodlu paket için dalga geçer gibi 2 gün arayla siteye gelip güvenlikten kargonuz var diye aratıp paketi nedense bir türlü teslim edemiyor!

Konuyla ilgili karşımızda muhatap da bulamıyoruz, şube telefonlara dahi bakmıyor maile zaten dönen yok. Müşteri hizmetleriyse kaydınızı aldık tarafınıza dönüş yapılacak diye oyalama sürecinde.

Allah aşkına İstanbul içine 1 haftadır teslimat nasıl yapılamaz? Hadi gecikmeydi, hava şartlarıydı birkaç gün uzadı onca mail arama yapılan şikayetlerden sonra da yapılmıyorsa ortada büyük bir sorun var. Belki utanır da hatanızı telafi edersiniz.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Şubat
    09:04

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır.



    Saygılarımızla



    Müşteri İlişkileri