Yurtiçi Kargo Yanlış Yere Teslim Ettiler!

Nihan Ö. |

05.09.2016 tarihinde Fırsat Elektronik'e değişim için kargo gönderdim. Bu kargoyu cuma günü tatile çıkacağımı ve bana geri gönderiliş süresini hesaplayarak 05.09.2016 tarihinde gönderdim. Bugün hala teslim olduğuna dair bilgi gelmediğinde kontrol ettiğimde Markafoni'ye teslim olduğunu öğrendim. Kargonun üzerine firma adı ve adresini doğru ve tam yazmama rağmen yanlış gönderilmiş. Bugün şubeyi aradığımda aldırırız oradan dediler. Tabi ki aldıracaklar kargoyu ama benim ürünüm gelmeyecek ve ben tatile gideceğim. Size geri dönüş yapacağız dediler yapmadılar. Aradım açmadılar. Şikayetçiyim. Mağdur oldum!

Etiketler :

Başkasına Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Nihan Ö.
    08 Eylül
    16:42

    Kesinlikle geri dönüş yapılmadı. Mail adresimi bilmiyorlar bir kere nasıl dönüş yapılmış nasıl bir yalandır bu? Beni arayacaklarını söylediler aramadılar bumu hizmet anlayışı? şu an kargom ortada yok güneşli Yurtiçi Kargo da 2 gündür telefonunu açmıyor! ! Acill aranmak ve detaylı bilgi istiyorum.

  • 08 Eylül
    15:13

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Yurtiçi Kargo Servisi AŞ

    Müşteri İlişkileri