Yurtiçi Kargo Yanlış Şubeye Teslimat Ve Gecikme.

Halil A. |

Yayınevinin İnternet sitesinden iki ayrı isimle aynı anda kitap siparişi ettim. Bu sabah kargoların bir tanesi adrese ulaşmış oluyor ancak diğeri kargo yanlış şubeye giderek benim teslimatım geciktiriliyor.

Arıyorum pazartesi günü ulaşabilir diyorlar kesin bir şey de söylemiyorlar. Pazartesi 11'den sonra evde yokum mağduriyetim sebebiyle o saate kadar getirmeniz mümkün mü diyorum, değil diyorlar.

Ben bu konuda Yurtiçi Kargo'yu kınıyorum, çalışanlarının daha özenli ve dikkatli olmaları gerektiğini ve böyle durumlar da daha saygılı olmalarını ve mağduriyeti kaldırmak için elinden gelenin yapılmasını istiyorum.

Etiketler :

Geç Teslimat Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Ekim
    17:28

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri