10 Eylül 2013

Yurtiçi Kargo Yanlış Bilgilendirme!

İnternet üzerinden kargomu takip ettim ve sabah Alanya'ya ulaştığını gördüm. Mahmutlar Beldesi'nde oturduğum için telefon açtım. Kargo paketinin teslim durumunu sordum, ürün şubede gelip alabilirsiniz dediler. Eve teslim etmeyecek misin dedim, adres olarak "şubeden teslim görünüyor" deyince, adresi açıkça yazdım bir yanlışlık var dedim. İsterseniz gelip alın isterseniz yarın servisimiz var evinize bırakalım dedi görevli.

Ben de şubeye gittim bu kez de ürününüz depoda belde de oturduğunuz için servis yarın evinize getirecek demesin mi görevli? Az önce telefon açtım gelip alın dediniz şimdi de ürün depoda teslim günü yarın diyorsunuz insanları yanlış yönlendiriyorsunuz deyip sinirle çıktım.

Gökmen 26 Okunma

Cevaplar

  • Gökmen 11 Eylül 2013

    Evet

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi11 Eylül 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik yazılı açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön