Yurtiçi Kargo Yanlış Barkodla Farklı Adrese Gönderim!

Nuh B. |

917063919368 no'lu gönderi anneler gününe almama rağmen adres Tarsus olarak etiket yapıştırılmış normalde Yenişehir Mersin adresine gitmesi gerekirken Tarsus'ta bekletiliyor. Yurtiçi Kargo Tarsus şubenizi arıyor söylüyorum kime şikayet ederseniz edin diyorlar!

Normalde dün mersine göndereceklerini söylüyorlardı bugün hala Tarsus'ta bekletiliyor. Verdiğim adres nasıl olur da karıştırılır? Anneler günününe hediye aldığım koli kaç gün geçmesine rağmen yerine ulaşmamıştır.

Güvenilir şirket diye seçtim ama yanılmışım. Muhatap bulamıyorum, genel merkezi arıyorum
1 saat boyunca karşımda muhatap yok. Nasıl bir firma anlamadım mağdur durumda kaldım. Hem giriş yapılan İstanbul şubesinden hem de oyalayan ve umursamayan Tarsus şubesinden şikayetçiyim!

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Nuh B.
    20 Mayıs
    10:31

    anneler gününden kaç gün sonra teslim etmek çözüm mü oluyor kargo kutusu açılmış şekilde onu anlamadım nasıl bir firma?

  • 15 Mayıs
    08:41

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.



    Saygılarımızla,



    Müşteri İlişkileri