Yurtiçi Kargo Yanlış Ağırlık Yazılmış, Fazla Ücret Alındı!

Özgün A. |

Yurtiçi Kargo ile 5 adet perde geldi bana yaklaşık 3 hafta önce. İstanbul'dan Van'a perdeleri gönderen firma ödemeli gönderdiği için dikkat etmemiş. Kargoya 42 kg ağırlık yazılmış. 120 lira ücret ödedim. Yazılan kg'ı daha sonra fark ettim.

Müşteri hizmetleri ile konuştuğumda yanlışlık yapıldığını söylediler fakat hiçbir şekilde geri ödeme yapılmadı. Yurtiçi Kargo'yu son kullanışım olsun. İşleri parayı ala kadar. Gerekli yerlere de şikayette bulundum. Yanlışlık olduğunu kabul ettiler üstelik ses kaydının bulunmasına rağmen geri ödeme yok.

Etiketler :

Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme