Yurtiçi Kargo Yanlış Adrese Teslim ve Cevapsız Kalan Telefonlar!

Mihrican Ö. |

Elazığ'da bir kuruma gönderilmek üzere hazırlanan ihale dosyamızı Mersin Mezitli Yurtiçi Kargo şubesinden dosyamızın bir gün sonra kurumda olacağının teyidini alarak gönderdik. Fakat kargo takibinde dosyanın yanlış şubeye gittiğini öğrendik. Teslimin ancak doğru şubeye aktarıldıktan sonra yapılacağını bu yüzden dosyanın teslim edilmesi gereken günün ertesinde kurumda olacağının bilgisini aldık.

Yurtiçi Kargo'nun bu hatası yüzünden alabileceğimiz bir ihaleyi kaybettik. Üstelik kargoyu gönderdiğimiz şubeye telefonla ulaşmaya çalıştıysak da bir türlü irtibata geçemedik. Ne zaman arasak bir türlü telefona bakılmıyor. Herhangi bir bilgi alabilmek için ancak şubeye gitmemiz gerekiyor.

Etiketler :

Şube Erişim Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Kasım
    08:32

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri