28 Ekim 2016

Yurtiçi Kargo Yanlış Adrese Gönderim ve İlgisiz Şube Yetkilileri!

Hepsiburada'dan aldığım ürünü Yurtiçi Kargo, ikamet ettiğim ve 3 tane şubesi olan Çiğli ilçesi yerine Karşıyaka'nın Serinkuyu şubesine gönderim yapmış. Yanlışlığı düzeltmek için. Gönderim bilgisi mesaj olarak tarafıma iletildiğinden beridir Serinkuyu şubesine ulaşmaya çalışıyorum ama telefona kimse bakmıyor. Yaklaşık 15 kez aradım sadece bir kez telefon açıldı onda da şubedeki bayanlar cevap vermek yerine ahizeyi bir kenara koyarak sohbetlerine devam ettiler. Telefon açık bir şekilde tam 5 dakikaya yakın beni bekleterek sohbet ettiler. Nasıl müşteri memnuniyetidir? Sohbet etmekten iş yapmayan bir telefona bile cevap vermeyen şubeden şikayetçiyim. Ayrıca acilen kargomun teslimini istiyorum.

Veli 35 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi28 Ekim 2016

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön