Yurtiçi Kargo Yanlış Adrese Gönderi.

Emel B. |

18.03.2016 tarihinde Yurtiçi Kargo Tandoğan Şubesinden Tchibo Teknik servisine gönderilmek üzere paket teslim ettim. Görevli personel adres açık açık yazılmış olmasına rağmen, Tchibo Gönderilerinin iade adresine yapıldığını söyleyerek paketimi yanlış adrese yolladı. Bu başlangıçtan sonra uğraşmama rağmen, tamir edilerek geri gelmesi gereken ürünümün iadesi yapıldı. Bir daha temin etme imkanım olmayan ürün iş bilmez bir eleman yüzünden elimden çıkmış oldu. Bu olay bu kargo şirketinde ilk defa başıma gelen bir olay değil. Yetkililere sesleniyorum. Müşteriden ürün teslim alan elemanlarınızı lütfen iyi seçin ve eğitin.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Başkasına Teslimat