25 Ekim 2016

Yurtiçi Kargo Yanlış Adrese Gidilip Not Bırakılmış.

22.10.2016 tarihinde kargo bilgilerini verdiğim ürünüm, Yurtiçi Kargo tarafından yanlış adrese gönderilip, orada kimse bulunamadığından dolayı o adrese not bırakılmış. Bu olaydan 20 gün önce belediye bina numaralarını değiştiğinden dolayı, özellikle yeni adrese göre gönderi adresini güncellemiştim. Fakat anlaşılan Yurtiçi Kargo'nun sistemi yapılan bu değişikliğe göre güncellenmemiş ve kargoyu yanlış adrese teslim etmeye çalışmışlar.

Kargom bu nedenden dolayı 4 günden beri bağlıca şubesine ısrarla olayı her defasında yeniden anlatarak durumu açıklamama rağmen dağıtıma çıkarılmıyor. Halbuki 24.10.2016 tarihinde ***firması hiç aramama gerek kalmadan nokta atışı yeni adresime farklı bir kargoyu teslim etti. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum derhal.

Firat 34 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi26 Ekim 2016

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön