24 Ocak 2015

Yurtiçi Kargo Yalvara Yalvara Kargomun Teslimini Sağladım!

Dün ailem 7 kez telefon ederek kargoyu yalvara yalvara teslim ettirmiş! Paranız ile rezil olmak bu olsa gerek. Ankara Çağdaş şubeniz adrese teslim gönderi için saat 16:30'da "18:00'e kadar teslim ediyoruz çok istiyorsanız gelin buradan kendiniz alın bugün biz getiremeyiz" gibi lakayt bir ifade kullanmış.

Şubeye resmen yalvardık, koskoca kurumsal firmanın müşteri ilişkileri süreci tam bir felaket. Şubenizin, kargo elemanınızın tavrı kurumsal bir firmaya hiç yakışmadı. Müşteri memnuniyeti sıfır. Dün resmen 2. sınıf ambar şirketiyle karşı karşıya kaldık. Konu ile ilgili gerekli ikazların yapılıp tarafıma bilgi verilmesini istiyorum. Bir daha da kargo gönderirsem bu siz olmayacaksınız.

Murat Ö. 150 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Müşteri Temsilcisi27 Ocak 2015

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır. Saygılarımızla Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön