Yurtiçi Kargo Yalvara Yalvara Kargomun Teslimini Sağladım!

Murat Ö. |

Dün ailem 7 kez telefon ederek kargoyu yalvara yalvara teslim ettirmiş! Paranız ile rezil olmak bu olsa gerek. Ankara Çağdaş şubeniz adrese teslim gönderi için saat 16:30'da "18:00'e kadar teslim ediyoruz çok istiyorsanız gelin buradan kendiniz alın bugün biz getiremeyiz" gibi lakayt bir ifade kullanmış.

Şubeye resmen yalvardık, koskoca kurumsal firmanın müşteri ilişkileri süreci tam bir felaket. Şubenizin, kargo elemanınızın tavrı kurumsal bir firmaya hiç yakışmadı. Müşteri memnuniyeti sıfır. Dün resmen 2. sınıf ambar şirketiyle karşı karşıya kaldık. Konu ile ilgili gerekli ikazların yapılıp tarafıma bilgi verilmesini istiyorum. Bir daha da kargo gönderirsem bu siz olmayacaksınız.

Etiketler :

Geç Teslimat Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Ocak
    08:53

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır.




    Saygılarımızla




    Müşteri İlişkileri