Yurtiçi Kargo Yahyakaptan Şubesi Telefonlara Cevap Vermiyor!

İbrahim K. |

Yurtiçi Kargo İzmit/Yahyakaptan şubesini birçok kez aradım ama telefon sürekli meşgul. Meşgul olmadığı zamanlarda da telefona cevap veren yok. Orada birileri var belli ama hiç umurlarında değil sanki. Aynı zamanda şöylede bir saçmalık var kargom eve kadar geliyor çalıştığım için kargomu teslim alamıyorum ama kapıda not falan yada arayıp bana ulaşma gibi hiçbir lüksleri yok.

Müşteri memnuniyeti adı altında yapılan hiçbir şey yok. Ben İzmit merkezde oturuyorum Yahyakaptan şubesi çok uzak. En azından bana ulaşıp kargomun bana en yakın Yurtiçi Kargo şubesine bırakılmasını beklerdim.Ama görüyorum ki müşteri önemli değil.

Etiketler :

Şube Erişim Şube Personel Davranışı Teslim Personel Davranışı Geç Teslimat Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Eylül
    16:02

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik yazılı açıklama yapılmıştır.



    Saygılarımızla,



    Müşteri İlişkileri