Yurtiçi Kargo Vıp Kargonun Gönderilememesi

Cihan C. |

08/07/2015 tarihinde Aliağa/İzmir Yurtiçi Kargo şubesinden Gaziantep e 1 zarf gönderdim ve kargo şirketi normal gönderilerde 2 günde teslimat sağlanırken, vıp hizmetleri ile 1 günde bu kargoyu teslim edebildiklerini ve bu hizmetlerinin normal hizmete göre daha pahalı olduğunu belirttiler. Ben de vıp hizmet satın almak istediğimi ve kargomun 1 günde teslim edilmesini istedim,10/07/2015 saat 12:33 te kargom halen teslim edilmedi. Aliağa şubeyi arıyorum; sizin Gaziantep şubeden teslim almanız gerekli diyorlar, Yurtiçi kargo şikayet merkezini arıyorum, biz teslim edeceğiz yanlış bilgi verilmiş bizim sorumluluğumuzda diyorlar.

Etiketler :

Geç Teslimat Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Cihan C.
    13 Temmuz
    15:37

    Yukarıda yazan; açıklama yapılmıştır bilgisi kesinlikle yalan bir bilgidir. İş lerine saygısı yok bu firmanın

  • 11 Temmuz
    12:14

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında yazılı açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri