Yurtiçi Kargo Vip Kargo Sorunu!

Ahmet S. |

01/07/2015 tarihinde mersinden Samsun'a hayati derecedeki evraklarımı bir gün sonrasına ulaşması için vip ekspres hizmetiyle gönderdim. Tabi ki bir gün sonrasına ulaşması kaydıyla özellikle sorduğum halde. Bir gün sonrası akşamında hala kargomun ulaşmadığını öğrendim ve şubeyi aradım. Belki yirmi kere aradım ama açan olmadı. Şubeye gittim içeriden de aradım görevli beyefendi ve hanımefendi tek tuşla telefonu sessize alıyor.

Tabi ki telefona bakmıyorlar. Sonra kargomun İstanbul'da olduğunu öğrendim aldığım cevap "bugün mümkün değil ulaşmaz". Hani vip hizmetiniz hani bir gün sonra ulaşacaktı. Sadece Adana bölgede K*** hanım diye biriyle görüştüm o yardımcı oldu. Haklı olduğumu beyan etti.

Etiketler :

Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Temmuz
    15:43

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri