14 Ocak 2015

Yurtiçi Kargo Vip Hizmet Mağdur Ediyor!

12.01.2015 pazartesi günü saat 10 gibi Ankara'dan Erzurum'a bir kargo gönderdim, hızlı olması için "Vip" ile normal fiyatın 3 katından fazla ücret ödedim. Güya ertesi gün teslim edilmiş olacaktı, yollar kapalı ise en fazla 48 saat içinde ulaşacağını belirttiler. Android uygulaması ile takibe başladım.

Kargomun bir oraya bir buraya dolanıp durduğunu gördüm. Salı günü 11:08'de Erzurum TR. Mer. Ulaşan kargom Aziziye adlı bir şubeye gönderilmiş, oradan tekrar Erzurum TR. Mer. götürülmüş, sonra başka bir şubeye gönderilmiş...

48 saati geçti ancak hala alıcıya ulaşamadı. U** ile Ankara'dan Çin/Shenzen'e gönderim 48 saat içinde ulaşmıştı hem de Almanya üzerinden.

Semih Y. 159 Okunma

Cevaplar

  • Semih'in Teşekkür Mesajı15 Şubat 2015

    Teşekkür ederim

  • Yurtiçi Kargo Müşteri Temsilcisi15 Ocak 2015

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

  • Semih Y.15 Ocak 2015

    Şikayetime ertesi gün cevap verdiler. Gecikme için sorumlu kişilerin uyarıldığını söylediler.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön