Yurtiçi Kargo Verdikleri Sözde Durmamak...

Mümin D. |

Trendyol.com'dan aldığım ürün Cumartesi dağıtıma çıkan ürün salı günü evde olduğumuz halde geldik bulamadık notu bırakıp gitmişler. Verdikleri telefonu aradım telesekreter çıkıyor sizi müşteri temsilcisine aktarıyorum diyor telefon çalıyor açan yok sonra telefon kapanıyor. Sonra dayanamadım şubeye gittim yok biz telefonları açıyoruz merkezden yönlendiriyorlar bahaneler bahaneler velhasılı kalite yerlerde anlayacağınız paramla mağdur oldum. Bu yaptığınızı internete yazacağım dedim nereye yazarsan yaz dedi. O da haklı kontrolün ve müşteri memnuniyetinin önemli olmadığı bir kurumda neden alttan alsın ki bir de 48 saat içerisinde ürününüz teslim diye reklam yapıyorlar. Bu arada şubenin evime uzaklığı 2,8 km uzaklıkta yani şehir merkezinde yaşıyorum Allah bir daha bu şirkete muhtaç etmesin.

Etiketler :

Geç Teslimat Kapıya Teslimat Yapmama