15 Temmuz

Yurtiçi Kargo Ve Problemleri Bitmiyor!

Yine Yurtiçi Kargo yine skandallar sorunla. Koçtaş firmasından aldığım ürün 07.07.2017 tarihinde kargo şubesine gelmiş 08.07.2017 tarihinde de tarafıma teslim edildi olarak kaşeli imzalı sisteme giriş yapılmış. Halbuki ben ürünü teslim almadım. Şubeyi aradığımda sevkiyatta bugün gelecek, yarın gelecek deyip duruyorlar. En sonunda kayıp kargo tutanağı için şubeye gittiğimde, ürünün kırık olduğunu, bu yüzden Gebze Dağıtıma geri gönderildiği, onlarında gönderici firmaya ileteceği tarafıma söylendi.

1:ürün bana sorulmadan nasıl geri gönderiliyor?
2:Gebze dağıtım firmanız ürünü neden teslim almıyor?
3:şube başka müşteri hizmetleri başka konuşuyor.
4:kayıp tutanağı tutturmuyor şube.
5:şubeye gittiğimde karşılaştığım manzara ürünler araçlara fırlatılarak, gelişi güzel atılıyor. Eşim ile bizzat duruma şahit olduk. Acil olarak kargomun çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

Duygu 281 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi18 Temmuz

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön