Yurtiçi Kargo Van Gölü Şubesinden Şikayetçiyim!

Ezgi G. |

İkea'nın Online alışveriş sitesinden iki ürün satın aldım. Zamanında kargoya verilen ürünlerim Van Merkezde Bulunan Van Gölü Şubesine gitmiş olduğunu gördüğüm için teslim almak için şubeye gittim. Ürünümün bir tanesi kargoda bulunurken diğerini yola çıkmadığını söylediler. Ben takip numarasından ürünümün burada olduğunu söylediğimde ise bana kargomun bir tanesinin kayıp olduğunu bildirdiler.

Bunun üzerine bana bulacaklarını ve tekrar arayacaklarını söylemelerine rağmen 2 haftadan beri dönüş sağlanmadı. Yurtiçi Kargo'nun müşteri hizmetlerini de aramama rağmen sonuç alamadım. Yurtiçi Kargo'nun Van Gölü şubesinden kesinlikle şikayetçiyim.

Etiketler :

Kayıp Kargo/Gönderi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Ekim
    11:49

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.
    Saygılarımızla,
    Müşteri İlişkileri