Yurtiçi Kargo Usulsüz Teslimat!

Özkan Zuhal N. |

Çeşitli alışveriş sitelerinden yaptığım alışverişlerin teslimatında ürünlerin içeriklerini kontrol etmem gerekiyor. Doğal olarak gelen kargo görevlisini 5 dk kadar bekletmem söz konusu olabiliyor. Ancak gelen arkadaşlar acelelerinin olduğunu ve derhal bırakıp gitmeleri gerektiğini belirtiyor.

Dün aldığım 2 adet bilgisayarı arkadaşlar getirdiler. Normalde benim koliyi kontrol etmem gerekirken kargo görevlileri kaşemi evraka basıp imzalamamı talep ediyor. Bu konu daha önce defalarca yaşandı ve yine aldığım bir bilgisayarın bu sebeple kırık olduğunu koliyi açınca fark ettik ve maalesef 2000 TL zarara girdik! Çünkü elimizde tutanak yoktu. Firma olarak şikayetimizin değerlendirilmesini rica ederiz...

Etiketler :

Hasarlı/Eksik Kargo Teslimi Teslim Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Kasım
    18:02

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik yazılı açıklama yapılmıştır.



    Saygılarımızla,



    Müşteri İlişkileri