27 Ekim 2016

Yurtiçi Kargo Ürünümü Teslim Etmediler.

24.10.2016 tarihinde yeşil reyon adlı firmadan bir ürün sipariş ettim. Kargom 26.10.2016 tarihinde dağıtıma çıktı (şubeyle aramdaki mesafe 10 dk) . Dağıtıma çıkan ürün bana ulaşmadı. Kargo takibine baktığımda 16:25 teslim edilemedi diye not düşmüşler (verdiğim adreste sürekli bir kişi var) . Ürün bebekle ilgili bir ürün ve bebeğe vermem gerekiyor. Bilgi almak için Trabzon Akçaabat şubesini 0462228***'ü aralıklarla 4 kez aradım ve bir kişi telefona bakmadı. Sonra 4449999 müşteri hizmetlerini 09:29'da aradım telefona çıkan bayan bana yoğunluk vardır, o yüzden teslim etmemişlerdir diyor. Niye telefona kimse bakmıyor diyorum, yoğunluktan diyor. Merkezden oradaki yoğunluğu nereden anladı? Bu mu sizin yardımcı olma anlayışınız? Bundan sonra kesinlikle hem kendim, hem iş yerimde, hem de çevremde Yurtiçi Kargo'yla kesinlikle çalışmayacağım.

Mustafa 150 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 28 Ekim 2016

    Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimse bana yardımcı olmuyor bugün 3.gün hala kargom 10 dk mesafede bana gelmedi bir kişi Trabzon Akçaabat yurtiçi kargodan telefonu kaldırıp bakmıyor 4449999 arıyorum müşteri temsilcisine diyorum arayın benim kargomu ben gidip oradan alacağım diyor dağıtımda akşam 6 da gelecek saat 6 gelen yok giden yok daha yurtiçi kargomu Allah göstermesin sinirlerimi alt üst geldiler ürün gelmeyince gittim parayla dışarıdan ürünü satın aldım bugünde gelip gelmeyeceği meçhul gelmezse yasal işlemleri başlatacağım

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi27 Ekim 2016

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön