Yurtiçi Kargo Ürünümü Teslim Etmedi!

Sevil Y. |

Beklediğim kargonun 26.06.2014'te teslim edileceğine dair mesaj gönderildi. Bende o gün ise gitmedim ve bütün gün evde bekledim çünkü kargoyu acil olarak almam gerekiyordu. Akşama tekrar bir mesaj yazan şu; teslimat adresinizde size ulaşamadık 174476132782 no'lu kargonuzu 3 iş günü içinde Batıkent şubemizden teslim alabilirsiniz.

Ben bütün gün beklemişim gelen giden olmamış nasıl bulamazlar. Ertesi gün Batıkent şubeyi aradım ve son derece ters bir şekilde konuştular. Ben kamera kayıtlarını göstermeye hazırım. Ne bir sticker yapıştırmışlar ne bir telefon açıldı biz geldik diye.

Sonunda gidip kargoyu şubeden kendim aldım. Hiç gelmedikleri halde gelmiş gibi gösterdiler.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Teslim Personel Davranışı Geç Teslimat Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Haziran
    08:41

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri