08 Şubat 2014

Yurtiçi Kargo Ürünümü Kırık Teslim Etti Tutanak Tutulamadı!

İnternetten bir Led Tv aldım. Ürünü beğenmedim ve geri iade etmek zorunda kaldım. Siteden bir gönderi kod numarası vererek Yurtiçi Kargoya vermem söylendi. Ben de Demetevler Havacılar Sitesinde bulunan şubelerini arayarak ürünümü almalarını söyledim.

Ürünü teslim alıp gittiler ancak İstanbul'daki firma bu ürün hasar görmüş servis fişi yok diye teslim almadı. Oysa ben ürünü sapasağlam gönderdiğim halde geri bana ekranı tamamen çatlamış olarak geldi. Mes'uliyet te kabul etmiyorlar. Ürünü teslim alan görevlinin sanki ne taşıdığını bilmiyormuş gibi dikkatsiz davrandığını eşim de görmüş.

Nihat 189 Okunma

Cevaplar

  • Nihat'ın Teşekkür Mesajı12 Şubat 2014

    yurtiçi kargonun genel müdürlükten aradılar.dilekçe yazıp kendilerine göndermem gerektiğini ve akabinde dilekçeyi değendirip tazmin yoluna gidebileceklerini söylediler.

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi10 Şubat 2014

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama sözlü olarak yapılmıştır. Saygılarımızla Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön