19 Eylül 2013

Yurtiçi Kargo Ürünümü Daire Kapısında Teslim Etmedi!

İnternetten aldığım çamaşır makinesi bina giriş kapısında teslim edildi. Daire kapısına çıkarmak görevleri değilmiş. kargoya ek birileri taşın diye para vererek iş gördük. Full hizmet anlayışı nerede? Şikayetçiyim.

Mahmut 81 Okunma

Cevaplar

  • Mahmut 23 Eylül 2013

    Yurtiçi kargo yine kargoyu daire kapısında teslim etmedi. Abim için hepsiburada dan alınan çamaşır makinesi bina girişine bırakılarak gidilmiştir. kendilerine hepsiburadanın yurtiçi kargo ile anlaşması olduğunu ürünü daire kapısına taşınması gerektiğini bildirdik ama yukarı taşımayacaklarını nereye şikayet ederseniz edin sözü ile bizi ürünle başbaşa bıraktılar. geçen hafta aynı ürünü kendim için aldım, aynı konuda şikayet ettim. yurtiçi müşteri hizmetlerinden geri dönüş yapıldı ve hatanın tekrarlanmayacağı söylendi. ama bir hafta sonra aynı ürün ve aynı hizmetsiz anlayışla karşı karşıyayız. hepsiburadanın da yurtiçi ile çalışma koşullarını gözden geçirmesini dileriz. maduruz şikayetciyiz

  • Mahmut 23 Eylül 2013

    Yurtiçi kargo yine kargoyu daire kapısında teslim etmedi.

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi20 Eylül 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön