Yurtiçi Kargo Ürünümü 5 Gündür Alamıyorum!

Taygun T. |

911074437291 takip numaralı ürünüm Beylikdüzü şubesine pazartesi sabah 10 da geldi hala alamadım. Ürün takip sayfasına baktım saat 3'te "zaman yetmedi" diyerek sisteme girilmiş. 20 dakikalık yürüme mesafesi var. Salı günü getirmediler.

Çarşamba müşteri hizmetlerini aradım yardımcı olmadı. Bir yandan şubeyi arıyorum açmıyor. Bir ara bayan açtı önce bayağı bekletti görüşmesi varmış sonra durumu anlattım "ya beyefendi kusura bakmayın kargonuzu unutmuşuz (neyin kafası? Bu nasıl çalışan) oraya bakan elemanı yeni aldık orayı bilmiyor not aldım yarın getirecekler " bu günde gelmedi. 1 saat aradım açmadılar Parasını verdiğim ürünü alamıyorum. Birde çabalıyorum.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Teslim Personel Davranışı Geç Teslimat Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Kasım
    16:44

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri