22 Ekim 2016

Yurtiçi Kargo Ürünüm Teslimata Dahi Çıkarılmıyor!

18/10/2016 tarihinde Yurtiçi Kargo'ya teslim edilen siparişim 19/10/2016 10:40 itibari ile evime takribi 1500 m ilerideki arda şubeye teslim edildi ancak ayın 22'si öğlenden sonra halen teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile her gün birkaç kez görüşüyorum sürekli dönüş yapacağız birimle görüşeceğiz şikayetinizi aldık gibi cümlelerle beni oyalıyorlar.

21/10/2016 öğlende doğru bir geri dönüş oldu 14:00 itibari ile halen sipariş teslimi ayda size dönüş olmaz ise bize dönün dediler döndüm. Sonuç sıfır arda şube her gün değişik saatlerde "teslim edilemedi" ibaresi giriyor sanki gelmişler de bizi bulamamışlar gibi. Gün içerisinde defalarca farklı saatlerde teslim edilemedi girişi saptadım ve bir kısmının ekran görüntüsünü aldım. 1500 metre mesafeden dört günde ürün teslimi yapamayan bir firmanın müşteri hizmetleri şubelerini arayamayacaklarını söylüyor. Daha teslimata hiç çıkmadı

Osman 33 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi24 Ekim 2016

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön