26 Mart 2015

Yurtiçi Kargo Ürünüm Kırık Çıktı.

Hepsiburada.com'dan 59 TL karşılığında kırılmaz denen vazo aldım. Ben iş yerimde olmadığım için iş arkadaşıma bırakılmış kargo akşam geldiğimde kargomu kontrol ettim kırılmaz denen vazo ortadan ikiye kırılmış. Kargoyu aradım teslimat sırasında kontrol etmeniz gerekiyor dedi. Ben de bana teslim edilmediğini bir sebeple de özel paket olduğu için arkadaşımın kontrol edemediğini beyan ettim.

Madem kontrol edilmesi gerek neden sadece alıcıya telim edilmiyor o zaman satın almış olduğum siteyle görüşmem gerektiğini bir şey yapamayacağını söylediler. Siteye ulaşmak istiyorum ama ulaşamıyorum. Zararımın karşılanmasını ya da ürün değişimi talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağım.

Savaş 106 Okunma

Cevaplar

  • Savaş'ın Teşekkür Mesajı03 Nisan 2015

    Sorunum hepsiburada tarafından çözüldü ilginize teşekkür ederim.

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi28 Mart 2015

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön