Savaş A. Teşekkür Mesajı

Sorunum hepsiburada tarafından çözüldü ilginize teşekkür ederim.

Yurtiçi Kargo Ürünüm Kırık Çıktı.

Savaş A. |

Hepsiburada.com'dan 59 TL karşılığında kırılmaz denen vazo aldım. Ben iş yerimde olmadığım için iş arkadaşıma bırakılmış kargo akşam geldiğimde kargomu kontrol ettim kırılmaz denen vazo ortadan ikiye kırılmış. Kargoyu aradım teslimat sırasında kontrol etmeniz gerekiyor dedi. Ben de bana teslim edilmediğini bir sebeple de özel paket olduğu için arkadaşımın kontrol edemediğini beyan ettim.

Madem kontrol edilmesi gerek neden sadece alıcıya telim edilmiyor o zaman satın almış olduğum siteyle görüşmem gerektiğini bir şey yapamayacağını söylediler. Siteye ulaşmak istiyorum ama ulaşamıyorum. Zararımın karşılanmasını ya da ürün değişimi talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağım.

Etiketler :

Hasarlı/Eksik Kargo Teslimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Savaş A.
    03 Nisan
    09:43

    Sorunum hepsiburada tarafından çözüldü ilginize teşekkür ederim.

  • 28 Mart
    09:28

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri