Yurtiçi Kargo Ürünüm Hala Elime Gelmedi.

Özgetenay S. |

21.06.2016 tarihinde İsem Yayınevi'nden verdiğim kitapların 23.06.2016 tarihinde elime ulaşması gerekiyordu, gelmedi. 24.06.2016 tarihinde Batıkent şubesini aradığımda bana telefonu açıp dinleyip geri kapattı. Aynı gün 24 Haziran internetten baktığımda ürün dağıtıma çıktı 18:00'ye yazıyordu.

Firmanızı aradığımda efendim normalde bugün elinizde olması lazım saat ya daha çok var diyerek konuşmayı sonlandırdı, yine 24.06.2016 tarihinde internetten baktığımda 17.56 güya evime gelinmiş kapıma vurulmuş ama ben duymamışım bilgi notu bırakıp gitmişler ama yok öyle bir şey bu firma sürekli bunu yapıp duruyor, kaba çalışanlarınız ve kötü bir işletmeniz var.

Kapıcıya ve güvenliğe sorduğumda ise siteye hiçbir şekilde Yurtiçi Kargo arabasının girilmediği söylendiği bilgisini aldım. Bu nasıl bir şey? Evime gelinmiş gibi yapıp not bıraktık deyip ki not falan yok yalan söylemeleri çok yanlış.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Haziran
    17:19

    Sayın, SARI

    Teslimat sorunu hakkında

    Tarafımıza iletilen 5814721 talebiniz ile ilgili Müşteri Hizmetleri Ekibimiz sizleri bilgilendirmiştir.

    Öneri ve taleplerinizi, 444 99 99 Yurtiçi Kargo müşteri hizmetleri ve www.yurticikargo.com İletişim sayfasından bizlere iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yurtiçi Kargo Müşteri Hizmetlerİ