21 Ocak 2014

Yurtiçi Kargo Ürünü Ulaştıramadı!

100573436899 no'lu gönderim Tekzen'den 07.01.2014 Yurtiçi Kargo'ya teslim edilen kargom öncelikle Bayrampaşa Uygur şubesine kadar ulaştırılmıştır. Ben Yurtiçi Kargo çağrı merkezine şikayet bildirip çağrı merkezinin esenler şubesinin beni arayacağını bildirmesine rağmen şube bana bir türlü ulaşamadı.

Bütün bu olanlara rağmen Esenler şubesi kargoyu bana ulaştıramayıp Tekzen'e iade etti. Öte yandan Avrupa Bölge md. ne şikayet bildirmeme ve konunun araştırılıp bana dönüleceği bilgisi verilmesine rağmen herhangi bir dönüş olmadı.

Yurtiçi Kargo'nun müşteri memnuniyeti konusunda daha çok yol katetmesi gerektiğini göstermektedir.

Hayret 109 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi21 Ocak 2014

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön