Yurtiçi Kargo Ürünü Teslim Etmiyorlar.

Hkn P. |

Adıyaman'ın Çelikhan ilçesinde memurum. Yurtiçi Kargo bulunduğum ilçeye sadece salı ve cumartesi günleri servis yapıyor. Merkezde bulunan Yurtiçi Kargo şubesi, alışveriş sitesinden aldığım ürünü 3 servis gününde de teslim etmedi.

Fakat sisteme teslim edildi olarak girdiler ve satış işlemi ürün elime geçmeden onaylandı. Nedenini sorduğumda; ''unutmuşuz'', ''ben kamyona yükledim başkası indirmiş'' gibi profesyonellikle zerre alakası olmayan açıklamalar yapıyorlar. Firmayı arayıp şikayet ettiğim halde, aynı olay devam etti. 6 aralıkta şubede olan ürün bugün (14 aralık) hala teslim edilmedi.

Etiketler :

Şube Erişim Şube Personel Davranışı Geç Teslimat Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Aralık
    08:54

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.



    Saygılarımızla,



    Müşteri İlişkileri