Yurtiçi Kargo Ürünü Teslim Etmeyen Şube!

Yılmaz D. |

GittiGidiyor Hızlı Gitti (22022) 'den aldığım ürünüm Yurtiçi Kargo Bolu Köroğlu şubesinde olduğu halde alamadım. Ürünüm Bolu Köroğlu şubesinde gözüküyordu. 9.30'da elden almak istedim, dağıtımda olduğunu söylediler. Öğleden sonra evde bekledim, ürünüm gelmedi. Telefon ile müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Şubeye 18.10'da tekrar gittim ürünümün gelmediğini söyledim, zaten dağıtıma çıkmadığını söylediler ve "mesai bitti" dediler. Ben de malımı istedim, tartıştık. Sonra şubenin müdiresi olduğunu söyleyen bir bayan bana "çık dışarı" dedi. Böyle bir hakaretle hiç karşılaşmadım. Yani parasını ödemiş olduğum malımı bana vermediği gibi bir de beni kovdu. Hem halkla ilişkiler yönünden hem de tarafıma faturalı malı zamanında vermemekten üstelik şubeye giderek istediğim halde vermediği için Yurtiçi Kargo şirketi umarım gereğini yapar.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Ekim
    17:32

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Yurtiçi Kargo Servisi AŞ

    Müşteri İlişkileri