Yurtiçi Kargo Ürünü Teslim Etmeme ve Ürünü Firmaya Geri İade Etmeyip Kargo Dağıtım Şubesinde Tutma..

Yusuf O. |

Hepsiburada.com mağazasından almış olduğum ürünü firma daire kapısına kadar getirmediğinden iadesini talep ettim ve ürünü almış olduğum firmadan ücretin tarafıma iade edilmesini istedim. Satıcı firma ürünün iade işlemi yapılmadığından ücret iadesini yapmayacaklarını belirtti. 8 günden beri Yurtiçi Kargo ürünü ne bana teslim ediyor ne de ürünü firmaya geri gönderiyor kargo şubesinde ürünü 5 Ocak'tan beri tutuyor Yurtiçi Kargo müşteri hizmetleri ile 7 Ocak'tan beri görüşmeme rağmen sorunun çözümü noktasında en ufak bir adım bile atılmadı. Yurtiçi Kargo gibi kurumsallaşmış marka bilinirliği olan müşteri memnuniyetine ve sadakatine önem veren bir firma bu soruna hiçbir çözüm bulmamaktadır.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme