Yurtiçi Kargo Ürünü Teslim Edilmeyip Şubede Bekletiliyor!

İsa D. |

Ben bu Yurtiçi Kargo'dan hizmetinden verilmeyen hizmetten sıkıldım ve bu firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım. Ulaştığım zamanlar da defalarca şikayetimi dile getirmeme rağmen gönderilerin zaman sınırlaması konusunda personeli uyarmamıza rağmen paketler keyfi olarak şubede bekletiliyor.

Araya hafta sonu da eklenince, en fazla iki günlük süre bir haftaya dönüşüyor. Adresten teslim alma yine fiyasko! İnternet üzerinden istekte bulunmak ise imkansız. Çağrı hattı hep çok geç cevap veriyor ve zaten söz verilen tarihte kargo elemanı gelmiyor. Kaybedilen günler sonrası başka firmadan acil gönderiyorsunuz.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Kasım
    09:02

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.



    Saygılarımızla,



    Müşteri İlişkileri