30 Nisan 2013

Yurtiçi Kargo Ürünü Teslim Almadılar!

30. 04. 2013 tarihinde esenyurt şubesinden paket göndermek istediğimde kargoyu teslim alan kişi zorla paket ambalajını açtırarak içeriğini kurcalamış ve ve türkiyede yasal olarak faturalı/fişli satılan tütün ürününü ben bunu almıyorum diyerek geri çevirmiştir. Paketi alacak arkadaşım çok satılmayan bir ürün olduğu için denizlide bulamadığını söyleyerek benden istemiştir. İlk kargo çalışanı kargo için fatura kestikten sonra ikinci çalışan pakedi zorla açtırarak işlemi iptal etmiştir.

Bu işlemden yaklaşık 10 dk sonra başka bir kargo firması ürünü sorunsuz teslim almıştır.

Oğuz 20 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön