30 Ağustos 2013

Yurtiçi Kargo Ürünü Şubede Bekletme Hakkına Sahiplermiş!

19.08.2013 tarihinde 24204826 sipariş nolu ürünü hepsiburada.com alışveriş sitesinden aldım. Ürün 20.08.2013 tarihinde kargoya verildi. s906686784936 kargo takip nolu ürün 21.08.2013 tarihinde Mesir şubesine ulaştı. Gün içerisinde tarafıma ulaşması gereken kargo cuma sabahı teslim edildi. Bu geçen zaman zarfında perşembe günü kargonun müşteri hizmetlerini, ayrıca şubesini de
aradım. Müşteri hizmetleri gelen kargoyu 3 gün şubede bekletme hakları olduğunu, şube ise teslimatın gecikmesinin araç arızasından kaynaklandığını belirtti.

Perşembe günü saat 17:00'a kadar geldiği takdirde kargoyu teslim alacağımı aksi takdirde gelen adrese geriye göndermelerini söyledim. Kargo halen şubede bekliyor.

Hüseyin 121 Okunma

Cevaplar

  • Hüseyin 14 Ağustos 2014

    Dünyadaki son kargo firması olarak kalsa nereden ürün gelecekse gider kendim alır yine de yurtiçi ile çalışmam

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi30 Ağustos 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön