Yurtiçi Kargo Ürünü Keyfi Olarak Şubede Tutuyorlar.

Özlem O. |

Evmanya.com'dan sipariş ettiğim ve 'aciliyeti var ürün elime erken ulaşsın' diye bildirim yaptığım ürünü tam 1 koca haftadır Kavaklı şubesinde tutuyorlar. Dağıtıma çıkarılmayan ürün yeterince kötü değilmiş gibi ne kavaklı şubesi ne de Sarıyer şubesi hiçbir şekilde telefona cevap vermiyor. Çağrı merkezini aradığımda 15 dakika beni hatta bekletip sonrasında 'biz şikayetinizi aldık ama kavaklı şubesine de Sarıyer şubesine de ulaşamadık' şeklinde cevap veren bir müşteri temsilcisi ile muhatap oldum. Çağrı merkezi şubeye ulaşamıyorsa biz nasıl ulaşıp sorunlarımızı çözelim? Çağrı merkezi aciz olduktan ve şubeler umursamaz olduktan sonra Yurtiçi Kargo müşterileri mağdur olmaya mahkumdur.

Etiketler :

Şube Erişim Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Özlem O.
    31 Ekim
    10:12

    Evmanya.com'dan sipariş ettiğim ve 'aciliyeti var ürün elime erken ulaşsın' diye bildirim yaptığım ürünü tam 1 koca haftadır kavaklı şubesinde tutuyorlar. Dağıtıma çıkarılmayan ürün yeterince kötü değilmiş gibi ne kavaklı şubesi ne de Sarıyer şubesi hiçbir şekilde telefona cevap vermiyor. Çağrı merkezini aradığımda 15 dakika beni hatta bekletip sonrasında 'biz şikayetinizi aldık ama kavaklı şubesine de Sarıyer şubesine de ulaşamadık' şeklinde cevap veren bir müşteri temsilcisi ile muhatap oldum. Çağrı merkezi şubeye ulaşamıyorsa biz nasıl ulaşıp sorunlarımızı çözelim? Çağrı merkezi aciz olduktan ve şubeler umursamaz olduktan sonra Yurtiçi Kargo müşterileri mağdur olmaya mahkumdur.

  • Özlem O.
    31 Ekim
    10:11

    Evmanya.com'dan sipariş ettiğim ve 'aciliyeti var ürün elime erken ulaşsın' diye bildirim yaptığım ürünü tam 1 koca haftadır kavaklı şubesinde tutuyorlar. Dağıtıma çıkarılmayan ürün yeterince kötü değilmiş gibi ne kavaklı şubesi ne de Sarıyer şubesi hiçbir şekilde telefona cevap vermiyor. Çağrı merkezini aradığımda 15 dakika beni hatta bekletip sonrasında 'biz şikayetinizi aldık ama kavaklı şubesine de Sarıyer şubesine de ulaşamadık' şeklinde cevap veren bir müşteri temsilcisi ile muhatap oldum. Çağrı merkezi şubeye ulaşamıyorsa biz nasıl ulaşıp sorunlarımızı çözelim? Çağrı merkezi aciz olduktan ve şubeler umursamaz olduktan sonra Yurtiçi Kargo müşterileri mağdur olmaya mahkumdur.