02 Eylül 2013

Yurtiçi Kargo Ürünü Haber Vermeden Geri Yönlendirdiler!

İnternet'ten yaptığım alışverişte Yurtiçi Kargo ile gönderilen siparişim bana hiç bir uyarı verilmeden geri yönlendirildi. Ürünün bana ulaşmaması da adres yetersizliği olarak söylendi ancak bir çok firma adresimi sorunsuz bulurken Yurt İçi Kargo çalışanı arkadaşımızın acelesi vardı sanırım. Benim arandığım söyleniyor. Her zaman aramalara sonradan dönen birisiyim. Eğer haklılarsa daha sonra ben aradığım da onlar açmadı.

Bence çağa ayak uydurup mesajla bilgilendirme zamanı geldi. Bu kadar çok para kazanan bir kuruluşun müşteri memnuniyetini de para kadar önemsemesini umuyorum.

Çağlar 35 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi02 Eylül 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön