Yurtiçi Kargo Ürünlerim Teslim Edilmiyor!

Esra K. |

Hepsiburada.com'dan 3 tane ürün sipariş ettim. Ürünler 2 şer kere, toplam 6 defa dağıtıma çıkmış, hiçbirinde teslim edilememiş, bir tanesi sonunda geri iade olmuş aldığım yere, bir tanesi başka birine verilmiş, bir tanesi de şubede duruyormuş, benim almam gerekiyormuş.

Arayıp sorduğumda adreste blok numarası eksik olduğunu öğrendim ama elimdeki sipariş formunda adresimde eksiklik yok. 7 bloktan oluşan siteye 6 defa gelip geri gideceklerine, arayıp blok numarasını sorabilirlerdi, başkasına teslim olan ve şubede bekleyen ürünümün acilen adresime getirilmesini istiyorum.

Etiketler :

Geç Teslimat Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Esra  K.
    27 Şubat
    18:50

    Firma tarafından herhangi bir açıklama yapılmadı, 3 urunun tamami gonderildikleri adrese teslim oldu yani iade oldu ancak, sadece 1 tanesinin ücreti kredi kartıma geri odendi. diğer 2 urunun yaklaşık 50 liralik bedelini iade etmediler.