Yurtiçi Kargo Ürünlerim Beş Aydır Kayıp!

Özlem E. |

Sitenizde 1856697 nolu şikayetimdeki kayıp ürünler 09/05/2013 tarihinden bu yana halen bulunamadı. En son firmadan 19/06/2013 tarihinde bir cevap geldi ilgileniliyor diye. Ancak ağustos ayına girdik, hiçbir sonuç alamadım. Bu kadar ilgisiz sorun çözemeyen bir firma olamaz. Ürünlerimi kendileri kaybetti, başvurabileceğim her yere bu konu ile başvuracağım.

Etiketler :

Kayıp Kargo/Gönderi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Özlem E.
    26 Aralık
    17:54

    Çözüme yönelik açıklama sonucu ürünlerin kayıp olduğunu kabul etmediler ve taraflarına tekrardan itiraz dilekçesi yazdım...

  • Özlem E.
    05 Ağustos
    13:51

    Sorunum ile ilgili çözümü ağustos ayına geldik halen çözemediler daha birde cevap vereceklermiş olumlu olumsuz diye bu kadar zaman içerisinde ürünlerimide bulamadılar bir cevapta veredemeiler

  • 02 Ağustos
    10:01

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri