Yurtiçi Kargo Ürünler Eksik!

Rukiye Ç. |

17.10.2015'te kargom geldi biri annemin diğeri benim kutuyu açtık ikisinde de eksik ürün 19.10.2015 de sipariş verdiğim firmayı aradım ürünlerin ikisi de eksik geldi dedim bana size 4 koli gelmesi lazım ama bana gelen 2 koliydi kargo firmasını aradım 10 dk sonra anca müşteri temsilcisine bağlandım ve durumu izah ettim bekleyin Zeytinburnu Seyitnizam şubesini arayacağım falan bekledim 5 dk ve sonra telefon kendiliğinden kapandı 21.10.2015 de yine aradım yine bağlanmak için 10 dk bekledim müşteri temsilcisine sorunumu tekrar anlattım o da aynı şekilde Zeytinburnu'ndaki şubeyi arayacağını ve beklememi söyledi ve yine telefon kapandı 22.10.2015 de yine aradım yani 10 kere aradım ama çözülmedi.

Etiketler :

Şube Erişim Hasarlı/Eksik Kargo Teslimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Rukiye Ç.
    27 Ekim
    16:22

    24.10.15 saat 16:30 bir önceki gün müşteri hizmetlerini arayıp iadelerimin olduğunu ve bugün için son gün olduğunu söyledim ücretsiz gönderim için numaramı ve adres bilgilerimi aldılar 14:00 ile 17:00 saatleri arasında alınır denildi saat 16:30 oldu müşteri hizmetlerini aradım kargomu almaya gelmediler dedim bilgilerime bakıp Zeytinburnu seyitnizam şubesi alımı iptal etti dediler sinirlendim ağzıma geleni söyledim bu nasıl bir firma beni aramadan habersiz nasıl iptal ediyorlar anlamış değilim ürünü aldığım firma yurtiçi kargoyla çalışıyor. Aras Kargo bile sizden çok çok iyi çalışıyor 3-4 gün eksik kargolarım için aradım bağlanmak ayrı sorun şikayetini dile getirmek ayrı bir sorun