Yurtiçi Kargo Ürün Teslimatının Yapılmaması...

Büşra O. |

İnternetten gönderimi kısmında kargonun 06/08/2016 cumartesi günü şahsıma teslim edildiği ve tarafımdan alındığı yazmaktadır. Fakat ben böyle bir kargo almadım. Müşteri hizmetlerinizin hiçbir vasfı yok. Yetkili istiyoruz. Yetkili olmadığını söylüyor. Şubeyi arayıp ulaşamamış. Bir daha arayın diyorum 1 kere arayabiliyoruz diyorlar.

O zaman çözün beni arayın diyorum. Dış arama yapamıyoruz diyorlar. Ne için var müşteri hizmetleri. Hizmet vermek için mi vermemek için mi? Müşteri memnuniyeti Sıfır (0) . Gerekli her yere şikayet edeceğim. O kutunun içindekiler için para ödüyorum ben. Zararımı en kısa sürede karşılamanızı ve kutuyu bana ulaştırmanızı talep ediyorum.

Etiketler :

Kapıya Teslimat Yapmama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Büşra O.
    17 Ağustos
    10:34

    Konuyla ilgili beni arayın. E posta istemiyorum. Ayrıca bir kere aradınız ulaşamadınız. Sonra ben aradım. Sizi tekrar arayacaklar dediler. Ama aramadınız. Nasıl ilgisiz bir firmasınız siz.

  • 11 Ağustos
    17:40

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Yurtiçi Kargo Servisi AŞ

    Müşteri İlişkileri