22 Ocak 2015

Yurtiçi Kargo Ürün Teslimatı Yapmıyor.

Geçen hafta perşembe (15.01.2015) gelecek olan kargom için evde olamayacağım sebebiyle, cuma günü teslimatını istediğimi söylememe rağmen kargo perşembe geliyor ve evime kağıt bırakılıyor. Şubeye (altınşehir) hiçbir şekilde ulaşamıyorum, cevap verilmiyor. Bölge müdürlüğü ile iletişime geçiyorum, cuma günü akşam 7'de teslim edileceği belirtiliyor fakat edilmiyor.

Dün yine, teslimatını istiyorum ve halledilmesi için şubeyle iletişime geçmesi gerektiğini söylüyor bayan, bekliyorum, kendisi de ulaşamıyor. İletişime geçtikten sonra size geri dönüş yapacağım diyor telefondaki bayan fakat bir geri dönüş asla yapılmıyor. Bugün perşembe ve hala teslim edilmedi. Kötü bir müşteri hizmeti veriyorlar.

Özge 45 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Müşteri Temsilcisi23 Ocak 2015

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik yazılı açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön