Yurtiçi Kargo Ürün Teslimatı Yapmıyor.

Özge K. |

Geçen hafta perşembe (15.01.2015) gelecek olan kargom için evde olamayacağım sebebiyle, cuma günü teslimatını istediğimi söylememe rağmen kargo perşembe geliyor ve evime kağıt bırakılıyor. Şubeye (altınşehir) hiçbir şekilde ulaşamıyorum, cevap verilmiyor. Bölge müdürlüğü ile iletişime geçiyorum, cuma günü akşam 7'de teslim edileceği belirtiliyor fakat edilmiyor.

Dün yine, teslimatını istiyorum ve halledilmesi için şubeyle iletişime geçmesi gerektiğini söylüyor bayan, bekliyorum, kendisi de ulaşamıyor. İletişime geçtikten sonra size geri dönüş yapacağım diyor telefondaki bayan fakat bir geri dönüş asla yapılmıyor. Bugün perşembe ve hala teslim edilmedi. Kötü bir müşteri hizmeti veriyorlar.

Etiketler :

Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Ocak
    10:09

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik yazılı açıklama yapılmıştır.



    Saygılarımızla,



    Müşteri İlişkileri