18 Ağustos

Yurtiçi Kargo Ürün Teslimatı Yapılamadı!

Yurtiçi Kargo firması Sancaktepe (Sarıgazi) şubesi için dün içerisinde mesai saatleri içerisinde kargom teslim edilecek dendi. Kargom dünden ber gelmiyor. Şubenin telefon numarasını 16 kez aramama rağmen hiçbir şekilde cevap vermiyorlar. Müşteri hizmetleri olarak da aynı şeyi söyleyen ve yardımcı olmayan insanları oturtmakla iş yaptığını zannetmekteler. Durumun aciliyetini defalarca kez belirtip ısrar etmeme rağmen ne takım liderine aktarıldı ne de bir aciliyet belirttiler.

Hizmette bu kadar kötü ve 0 olan bir çağrı merkezi ve hizmet anlayışı daha görmedim. N11 gibi iyi bir sitenin bu kadar kötü bir kargo firması olarak seçim yapıldığında bir daha asla ürün alımı yapmayacağım. Diyeceğim o ki bir de Şikayet var üzerinden müşteri memnuniyeti görülsün.

Elif 375 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi18 Ağustos

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi18 Ağustos

    Değerli Müşterimiz ; Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön